Siguiendo la serie de publicaciones que estoy realizando sobre comprar en línea  desde Canarias, les publico este artículo sobre Amazon, una vez más en formato pregunta-respuesta:

• ¿Qué es Amazon?

Es una tienda que vende por internet todo tipo de productos. Dispone de almacenes en varios países, cada almacen dispone de una pagina web distinta. En Europa por ejemplo existen:
Amazon España:  http://www.amazon.es
Amazon Francia: http://www.amazon.fr
Amazon Reino Unido: http://www.amazon.co.uk
Amazon Italia: http://www.amazon.it

Todas envían a casi todos los países del mundo, eso sí, funcionan como si fueran independientes, por tanto el mismo producto podría tener diferente precio según que web de amazon se visite. Puede ser interesante comparar los precios en los diferentes países para comprar en la web de amazon con el precio más barato. Es muy fácil y rápido, solo tienes que entrar al producto que quieres comprar y cambiar solo la extensión por la de los otros países. No siempre funciona pero  casi.

• ¿En qué envios de amazon habrá que pagar IGIC o gastos cuando lo entreguen?

-Todo envio con valor inferior a 150 euros (sin incluir gastos de envio) no tendrá obligación de pagar ningún gasto adicional, salvo que estuviera sometido a AIEM.
-Amazon no tiene una política fija ni conocida de como realiza los envíos, o lo que es lo mismo, los clientes cuando compran un producto no pueden conocer con que transportista o como hará amazon el envío. Se trata de un sistema dinámico, para los envios a Canarias amazon usa mayoritariamente correos pero también DHL (correos públicos de Alemania), UPS o Royal Mail. Dentro de los envíos realizados por medio de correos, el envío puede ser:

• Correos por vía ordinaria: no aparecerá localizador de envio en el e-mail que envia amazon cuando realiza el envio. No conllevará ningún gasto adicional. Suele realizar estos envios para compras de bajo valor (hasta 30 euros aproximadamente)
• Correos certificado: en el e-mail recibido cuando amazon envía el producto vendrá un localizador para conocer el estado del envío, habitualmente comienza por «PQ». Habrá que pagar los gastos por despachar los impuestos y el IGIC. Suele realizar estos envios para compras de más de 30 euros.

*Si el envio se realiza por DHL o Royal Mail también llegará por correos de España. Si el envío se realiza por UPS llegará a través de paquetería privada y encarecerá bastante recibir el producto (puedes devolverlo y listo, amazon devolverá el dinero del producto y de los gastos de envío).

• ¿Qué diferencia hay entre los productos «Vendidos y enviados por Amazon» con el resto?

Aunque Amazon vende productos mayoritariamente de sus almacenes, también dispone de una plataforma de ventas para que otras empresas puedan vender sus productos a través de la web de Amazon. Se puede encontrar en el mismo producto 3 variedades de venta:

-Producto vendido y enviado por amazon: es el producto que vende amazon directamente desde sus almacenes hasta tu casa, usando su propia logística (transporte)

-Producto vendido por (otra empresa) y enviado por amazon: es un producto que otra empresa vende a través de amazon como plataforma de ventas, sin embargo la lógistica (el transporte) del producto desde esta empresa a tu casa correrá a cargo de amazon

-Producto vendido por (otra empresa/particular) y enviado por (otra empresa): es un producto que otra empresa ajena a amazon, que solo utiliza la plataforma de ventas de amazon enviará a tu casa, usando los métodos de transporte de esta otra empresa a la que le compras.

En Canarias prácticamente SOLO nos interesarán los productos vendidos y enviados por amazon, esto se debe a:

+ DESCUENTO DEL IVA: el precio que se ve en estos productos lleva el IVA incluido (variable según el artículo pero lo habitual es un 21%). Por lo tanto en cuanto iniciemos los trámites de compras nos descontarán el IVA. El calculo es muy fácil de realizar, simplemente dividir el precio del producto entre 1.21. Por ejemplo un tablet de 100 euros pasaría a costar 100/1.21= 82,65 euros. Los productos de otros vendedores no tendrán el descuento del IVA, porque son como particulares, por tanto desglosan el iva pero no lo cobran de forma independiente.

• ¿ Qué es Amazon premium?

Se trata de la tarifa plana de gastos de envío de los productos que se envían mediante amazon. Básicamente se pagan 19,95 euros una vez al año y se pueden realizar tantos pedidos como se quiera, con 0 euros en gastos de envío. Además incluye alguna que otra ventaja como espacio en la nube para fotos, la televisión de Amazon (tipo netflix pero mucho más limitado) y acceso prioritario a Amazon Buyvip (outlet de ropa de marcas)

Solo se aplica a los productos «Enviados por Amazon». Hay que decir que la mayoría estarán incluidos en amazon premium, pero no todos los que estén incluidos en amazon premium permitirán el envío a Canarias. Los envios premium que no suelen permitir el envío a Canarias son:

-Las baterias de litio. Al parecer se trata de un problema legal con el transporte de baterias de litio cargadas en correo postal, no se puede realizar el transporte por avión.

-Los productos que venden otras empresas a través de la lógistica de amazon. Si la empresa vendedora no quiere vender a Canarias, aunque sea amazon quien realice el envío, no podremos disfrutar del premium.

• ¿Qué es el envio «Amazon internacional global express»?

Se trata de un servicio de envío más rapido que incluye los gastos de gestión aduaneros. Es un SERVICIO A EVITAR para envíos a Canarias. El coste es excesivo y tampoco llega tan pronto. El coste del servicio es de 4,99 € /envio + 6,99 € /producto, siendo de 6.99 €/envio para usuarios de amazon premium. Sumado a esto estarán los costes de aduanas, que se basan en un calculo aproximado de  los gastos aduaneros (Amazon lo refleja como «Deposito de tasas de importación»). Al llegar el envio si los costes de aduana han sido inferiores a lo que se ha cobrado como deposito de tasas de importación, pues se devolverá lo que haya sobrado al cliente.

• ¿Cómo sacar el máximo partido a comprar en amazon desde Canarias?

-Contratar Amazon premium, ya que con 4 envíos se amortizará. Otra opción es contratar la prueba de 30 días, hacer las compras sin gastos de envío y luego cancelar la renovación al finalizar los 30 días (no penaliza).

-Comprar productos «Vendidos y envíados por amazon» ya que nos descontarán el IVA. Un producto de 200 euros, se quedará en 165.29 euros (luego habrá que pagar el IGIC eso sí)

-Si se quieren comprar varios productos, que sumados valen más de 150 euros pero que cada uno vale menos de 150 euros, es preferible esperar a que amazon envie uno para comprar el siguiente. El motivo es que si luego amazon los agrupa y el envio supera los 150 euros de valor (sin incluir gastos de envio) tendrá que pagar gastos de gestión e IGIC, sin embargo si se compran varios productos y amazon  los envia individualmente, nos ahorraremos estos gastos.

-Comprar productos vendidos por «Amazon productos reacondicionados». Suelen tener un buen descuento por un pequeño daño estetico o un daño en la caja.

-Si el paquete llega con un sobrecoste que no nos merece la pena, les decimos que lo devuelvan al vendedor. Cuando amazon lo reciba devolverá gastos de envío y valor del producto comprado.

Espero que haya sido útil…